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Collaborateurs

Nos collaborateurs, notre plus grand atout.

Le respect mutuel, une collaboration empreinte de confiance et un dialogue ouvert. Ces valeurs ne caractérisent pas seulement notre culture d'entreprise, elles sont aussi fermement enracinées dans nos Principes d'entreprise. D'autres principes importants incluent des sujets tels que la sécurité au travail, la gestion de la santé, la diversité et l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. En prenant ces valeurs à cœur et en leur donnant du corps, nous sommes en mesure de produire des innovations essentielles et de nous assurer un succès à long terme.

Sécurité au travail – BSH prend ses précautions.

Chez BSH, le nombre d'accidents chute année après année dans le monde entier. Les efforts déployés pour améliorer la sécurité au travail sont impressionnants : le taux d'accidents accompagnés d'une indisponibilité d'un jour ou plus a été réduit avec succès de 11 en 2008 à 4,2 en 2015 dans les unités opérationnelles faisant l'objet d'un rapport.

Néanmoins, chaque accident est un accident de trop. BSH s'est donc fixé un objectif ambitieux à atteindre d'ici à la fin de l'année 2017. Nous souhaitons, d'ici là, réduire le nombre d'accidents dans les usines à un maximum de trois pour un million d'heures de travail, un chiffre ambitieux pour le secteur électroménager.

Cela implique que les collaborateurs et les directeurs assument leurs responsabilités en toute conscience à tous les niveaux afin de développer une culture de la sécurité.

Taux d'accidents

Gardant cet objectif à l'esprit, BSH a lancé d'innombrables projets intersites. Une équipe de spécialistes mondiaux traite de la sécurité des machines et analyse la signification de la numérisation pour la production. En prenant ces valeurs à cœur et en leur donnant du corps, nous sommes en mesure de produire des innovations essentielles et de nous assurer un succès à long terme. L'utilisation de systèmes robotiques collaborateurs implique que cette équipe réévalue les risques. Aux quatre coins du globe, les processus de production sont clarifiés et les mesures de sécurité éprouvées sont accessibles à tous les sites.

La classification 8D que l'on connaît dans le domaine de l'assurance qualité a été introduite de manière obligatoire pour analyser les accidents à déclarer impérativement en vue de réduire le taux d'accidents. Les rapports 8D sont disponibles comme source d'informations pour tous les ingénieurs de sécurité.

BSH reçoit de nombreux témoignages de reconnaissance pour son engagement : le système de gestion de la sécurité au travail a été certifié à Nanjing en Chine et à Traunreut, en Haute-Bavière. Par ailleurs, le gouvernement turc a honoré le site BSH de Çerkezköy pour sa sécurité au travail exceptionnelle à la fin de l'année 2016.

  • La sécurité est la base de tout ce que nous faisons.
  • Nous veillons à garantir un environnement de travail sûr pour tous.
  • Chacun de nous est responsable de notre propre sécurité, ainsi que de la sécurité de toute personne se trouvant près de nous.
  • La sécurité fait partie intégrante de nos conversations quotidiennes.
  • La sécurité des collaborateurs est une préoccupation personnelle pour chaque directeur.
  • Nous définissons des attentes claires pour un comportement sûr.
“Chaque accident est un accident de trop. C'est pourquoi nous réduisons le risque au minimum dès le début.”

Götz Ebeling, spécialiste de la sécurité au travail

La gestion de la santé est une évidence.

BSH s'attache tout particulièrement à promouvoir la santé de ses collaborateurs, à les sensibiliser à la préservation de leur santé et à éviter et réduire les facteurs à risque au travail. En observant les résultats et les standards ergonomiques, BSH protège la santé et assure la performance de ses collaborateurs d'une part, et crée les conditions favorisant une productivité élevée d'autre part.

Chez BSH, les gestionnaires de production, les médecins du travail et les ingénieurs de sécurité travaillent ensemble sur une base interdisciplinaire à la planification de nouveaux postes de travail comme à la reconception des lignes de production existantes. Pour renforcer l'impact de notre initiative mise en place de longue date à l'échelle de l’entreprise, « Perspectives 67 », nous avons lancé le projet « La démographie dans la production » en 2013 qui envisage des accords spécifiques sur les futures structures du personnel et conceptions de postes de travail.

En Allemagne, par exemple, de nouvelles chaînes de montage veillent à ce que les collaborateurs plus âgés dont les capacités sont limitées en raison de problèmes de santé puissent être pleinement intégrés dans les processus de travail. En fonction du site, les collaborateurs ont accès à un médecin d'entreprise, ainsi qu'à des programmes de promotion de la santé améliorés en continu.

  • Promotion de la santé et prévention primaire (par ex. exercice et gestion du stress)
  • Une alimentation saine : des repas légers proposés dans les cafétérias sur presque tous les sites allemands
  • Programmes de mise en forme, journées activités et randonnées
  • Cures BSH
  • Dépistage et examen médical d'entreprise sur site
  • Programme de gestion interne de l'intégration (par ex. suite à une maladie grave)
  • Services d'accompagnement social

Les offres peuvent varier d'un site à l'autre.

Encourager le dialogue – le dialogue entre les collaborateurs de BSH.

Pour BSH, il est extrêmement important d'avoir des collaborateurs engagés et satisfaits. Tous les deux ans, BSH réalise donc auprès de ses collaborateurs une enquête internationale qui sert d'instrument central de mesure de la satisfaction de ses collaborateurs. Et cette enquête connaît un grand succès. Le taux de participation de 90 % en 2015 témoigne de la forte volonté des collaborateurs de participer aux changements futurs.

Un outil de surveillance destiné à la documentation des mesures et au suivi des progrès est disponible pour permettre de travailler durablement sur les améliorations. Par ailleurs, cet outil permet aussi l'échange de bonnes pratiques à l'échelle mondiale. Des mesures ont été mises en œuvre particulièrement souvent dans les domaines que sont le poste de travail, le contenu du travail et l'organisation du travail. Des outils additionnels, tels que le retour d'informations pour les directeurs ou le baromètre d'ambiance pour les collaborateurs de la production, favorisent également un dialogue mutuel ouvert.

Différents mais unis.

En tant que thématique de durabilité stratégique, le thème de la gestion de la diversité est fermement ancré dans nos Principes d’entreprise, l'accent portant sur les questions de l'internationalité, du genre et de l'âge. Pour nous, cela signifie que nous apprécions chacun de nos collaborateurs, dans leurs différences comme dans leurs similitudes. Ainsi, notre conviction nous a conduits à signer la « Charte de la diversité » et à afficher publiquement notre engagement en faveur de la diversité.

Rendez-vous sur notre site Web « Charte de la diversité »

La diversité chez BSH :

  • Nous mettons l'accent sur une collaboration à l'échelle mondiale et des équipes à composition internationale pour appuyer efficacement la stratégie de croissance de BSH, la main d'œuvre de BSH étant composée de collaborateurs provenant d'environ 50 pays différents
  • Les collaboratrices représentent près de 31 % de notre main d'œuvre (28 % en Allemagne)
  • Le pourcentage de femmes aux postes de direction ne cesse d'augmenter depuis quelques années et se situe actuellement à 23 % (2011 : 18 %). Actuellement, 16 % des employés exemptés en Allemagne (2011 : 14 %) sont des femmes
  • L'âge et la collaboration intergénérationnelle constituent un aspect additionnel de la diversité cher à BSH
  • La mise à profit de l'expérience de l'âge ; nous nous penchons aussi sur la question du changement démographique et proposons à nos collaborateurs plus âgés des mesures de soutien individuelles

La vie professionnelle et la vie privée en harmonie chez BSH.

Nous accordons de l'importance au fait que nos collaborateurs puissent organiser leur vie privée de sorte à pouvoir exercer leur profession sans aucun stress. Et ceci s'applique à toutes les étapes de la vie. Dans certains domaines, BSH propose donc un soutien additionnel pour assurer un équilibre sain entre la vie professionnelle et la vie privée. Nous voulons essentiellement permettre à nos collaborateurs de concilier ambitions privées et exigences professionnelles à chaque étape de leur vie.

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Équilibre vie professionnelle/vie privée chez BSH :

  • Des modèles de temps de travail flexibles dans 78 % de nos entreprises
  • Travail à temps partiel dans 65 % de nos entreprises
  • Travail à temps partiel classique (Allemagne)
  • Bureau à domicile (Allemagne)
  • Congé sabbatique (Allemagne)
  • Étendue des opportunités de formation privée
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