Avec nos appareils électroménagers et nos services numériques de pointe, nous visons à améliorer la qualité de vie des consommateurs à la maison. Peu importe où, comment ou avec qui les gens vivent, la maison est généralement un endroit significatif. Nous voulons ravir tout le monde - avec des produits innovants et des expériences inspirantes tout au long du parcours unique de chaque personne.
Les consommateurs sont toujours au centre de nos décisions commerciales, notamment en ce qui concerne les produits que nous fabriquons et les informations que nous fournissons. La plupart des sites Web de nos marques proposent des outils tels que des chercheurs de produits ou des consultations vidéo pour aider les consommateurs potentiels à choisir le produit qui répond le mieux à leurs besoins individuels. Les consommateurs peuvent acheter l'appareil de leur choix directement dans le magasin de notre marque ou chez un partenaire détaillant - en ligne ou hors ligne - en fonction de leur localisation et de leurs préférences personnelles.
Comme les consommateurs utilisent régulièrement nos produits, Home Connect ecosystem améliore leur expérience avec des services supplémentaires. Par exemple, ils peuvent rechercher des recettes savoureuses dans notre livre de recettes Home Connect. Après avoir sélectionné un plat, le consommateur peut envoyer les bons réglages à son four intelligent. Lorsqu'il n'est pas sûr du meilleur programme de lavage, notre guide Easy Start l'oriente dans la bonne direction.
Lorsqu'il s'agit de prendre soin d'un appareil, les équipes du service client de nos marques proposent des conseils utiles de nettoyage et d'entretien, ainsi qu'une gamme de forfaits d'entretien pour aider à faire fonctionner un appareil le plus longtemps possible. Cela inclut l'installation, les extensions de garantie et les accessoires, comme les produits de nettoyage spéciaux, en plus des diagnostics à distance pour certains appareils domestiques intelligents. Pour contribuer à réduire la consommation de ressources naturelles, nous donnons également la priorité à la réutilisation et au recyclage des appareils et des matériaux après leur longue durée de vie. Pour une meilleure qualité de vie à la maison et ailleurs.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos questions et de vos suggestions. Découvrez les coordonnées du service qui saura vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos questions et de vos suggestions. Découvrez les coordonnées du service qui saura vous aider.
