Tüketicilerimizi gülümsetmek için buradayız. Tüketici odaklılık bizim için aynı zamanda tüketicileri korumak ve adil rekabeti teşvik etmek anlamına geliyor. Bu şekilde adil fiyatlarda cazip ürünler sunmaya çalışıyoruz. Bizim için inovasyon ve uyumluluk bir arada olmalıdır. Sürdürülebilir bir başarıya ulaşmak için BSH'de her bir çalışanın uyumlu yaşadığı ve kendi eylemlerinin sorumluluğunu aktif olarak üstlendiği kurumsal bir kültürü teşvik ediyoruz.
Birbirimizle ve özellikle tüketiciler ile iş ortaklarımız olmak üzere çevremizle ilişkilerimizde sorumlu ve yasalara uygun hareket etme konusunda kararlıyız. Bu ilkeyi etik kurallarımızı belirten İş Ahlakı Kılavuzumuzda da destekliyoruz.
Tüm ülkelerde irtibat kişileri bulunan küresel uyumluluk organizasyonumuz çalışanlarımızı yasalara uygun ve dürüst davranmaları konusunda desteklemektedir. Değer odaklı, modern Uyumluluk Yönetim Sistemimiz tedbirleri ve süreçleri tanımlayarak BSH ve çalışanlarımızın yanı sıra tüketicilerimiz ve iş ortaklarımız için koruma sağlar.
Uyumsuz faaliyetleri, yasa ihlallerini veya BSH'nin iç kurallarıyla ilgili ihlalleri raporlamak için "Trust and Tell" (Güven ve Anlat) ihbar sistemimizi kullanabilir veya güvenilir BSH avukatına ulaşabilirsiniz. Yasal gerekliliklere göre raporunuz gizli bir şekilde işleme alınacaktır. İhbarcı olarak raporunuz sonucunda haksız dezavantajlar yaşamazsınız.
Gizli ve anonim bir şekilde raporlama yapmak için "Trust and Tell" ihbar sistemimizi kullanabilirsiniz. Kimliğinizi gizlemek isterseniz BSH Uyumluluk İnceleme Ekibiyle anonim biçimde iletişim kurmak (ör. Açıklığa kavuşturma ve bilgi aktarımı) için bir posta kutusu oluşturabilirsiniz.
TRUST AND TELL ARACILIĞIYLA RAPOR BİLDİRİN
Uyumluluk ihlalini raporlamak için ayrıca bağımsız bir avukat olan güvenilir BSH avukatıyla iletişime geçebilirsiniz. Anonim kalmayı tercih ederseniz avukatınız kimliğinizi BSH ile paylaşmayacaktır.
Dr. Karl Sidhu, LL.M.
Telefon: +49 89 244 133 4 60
Cep Telefon: +49 176 225 74 526
BSH Grubu, sorumlu ve yasalara uygun hareket etmekte ve temel değerler olarak uluslararası insan haklarına saygı duymaktadır. İnsanları ticari faaliyetlerimizde ve tedarik zincirlerimizde etkin bir şekilde korumak için kapsamlı bir insan hakları durum tespiti yaklaşımı izliyoruz.
Yaklaşımımızın önemli bir unsuru, etkili bir şikâyet mekanizmasıdır. Örneğin çalışma koşulları, ayrımcılık veya çevre kirliliği ile ilgili konularda hak sahiplerinin olası insan hakları, çevresel riskleri veya ihlalleri doğrudan bildirmesine fırsat sunar. Çalışanlarımız tüm şikâyetleri bağımsız, tarafsız ve gizli bir şekilde ele alır.
Şikâyet mekanizmamız, erken bir aşamada sistemsel zorlukları ortaya çıkarmanın yanı sıra kritik sorunları belirleyip ele almamıza da yardımcı olur. Bu nedenle, bu mekanizmayı insan hakları durum tespiti çalışmalarımızı sürekli iyileştirmemize yardımcı olan hayati bir bilgi kaynağı olarak görüyoruz.
Prosedürlerimiz, çeşitli bildirme kanallarını aynı zamanda şikâyet mekanizmamızın ilkelerini ve sürecini detaylandırmaktadır.
BSH, sosyal ve ekolojik açıdan sorumlu tutumlar sergilemeyi önceliklendirir.
Kendi işimizin dışında, global ürün tedarik zincirlerimizde sosyal ve çevresel etkiler de meydana gelebilir. Amacımız, tüketicilerimizin sosyal ve ekolojik açıdan sorumlulukla üretilmiş ürüne ilişkin beklentilerini karşılayabilmek ve tedarik zinciri boyunca insan hakları ve çevresel durum tespiti yükümlülüklerini yerine getirmektir.
Bu nedenle “sorumlu davranış” konusunda ortak bir anlayış geliştirmek, BSH tedarikçi davranış kurallarına bağlı partnerlerimizle iş birliğimizin temelini oluşturur.
Tedarikçi davranış kuralları
BSH tedarikçilerinin davranış kuralları; BM Küresel İlkeler Sözleşmesi, Uluslararası İnsan Hakları Bildirgesi, ILO Çalışma Yaşamında Temel İlkeler ve Haklar Bildirgesi, BM İş Dünyası ve İnsan Hakları Kılavuz İlkeleri ve OECD Çok Uluslu Şirketler Yönergeleri'ne dayanmaktadır.
BSH tedarikçi davranış kuralları, yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uyulmasını gerektirir ve ayrıca aşağıdaki konu ve ilkeleri içerir:
• Sosyal sorumluluk, örneğin; insan hakları, ayrımcılık yapmama, zorla çalıştırma yasağı ve ihtilaflı madenlerle uğraşma,
• Ekolojik sorumluluk; buna çevre ve iklim koruma dâhildir,
• Yolsuzluk ve rüşvet, kara para aklama, adil rekabet, gümrük ve ihracat kontrol düzenlemeleri ve veri koruma ve veri güvenliği dâhil olmak üzere yasal açıdan kusursuz bir iş yönetimi,
Tedarik zinciri boyunca uyumu sağlamak için BSH tedarikçileri, alt tedarikçilerinin de BSH tedarikçi davranış kuralları ilkelerine uymasını taahhüt eder.
Globalleşme hem bir fırsat hem de bir zorluktur. Tüm dünyanın bundan faydalanabilmesi için o zamanki BM Genel Sekreteri Kofi Annan BM Küresel İlkeler Sözleşmesi’ni başlattı. BM Küresel İlkeler Sözleşmesi özellikle, küreselleşmeyle sorumlu bir şekilde başa çıkmak ve insanların yararına hareket etmek isteyen ticari kuruluşları hedeflemektedir. Birleşmiş Milletler tarafından başlatılan BM Küresel İlkeler Sözleşmesi, genel olarak 10 ilkeden oluşur ve 2004'ten bu yana BSH'nin faaliyetlerine kılavuzluk etmiştir: Ana odağında çalışanların hakları ve insan hakları, çevrenin korunması ve yolsuzlukla mücadele gibi konular bulunmaktadır.
BM Küresel İlkeler Sözleşmesi hakkında tüm bilgiler:
BSH’de kendimizi çevresel sürdürülebilirliğe adadık. Çünkü BSH'nin 39 fabrikasının her biri ISO 14001 (Uluslararası Standardizasyon Örgütü) sertifikalıdır.
Ayrıca AB, Türkiye ve Çin'deki tüm üretim tesislerinde, enerji yönetimi için ISO 50001 standardına uygun sertifikalar aldık.
Tüm BSH fabrikaları, kalite yönetim sistemleri için uluslararası ISO 9001 standardına göre sertifikalandırılmıştır.
Sorularınız veya geri bildiriminiz mi var? Size yardımcı olmak için buradayız.