Bei der BSH setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität unserer Konsumentinnen und Konsumenten zu Hause durch innovative Hausgeräte und digitale Lösungen zu verbessern. Unsere Innovationen konzentrieren sich auf drei zentrale Themen:
Wir legen großen Wert darauf, die Bedürfnisse, Vorlieben und Anforderungen unserer Konsumentinnen und Konsumenten zu verstehen. Durch aktive Einbindung in quantitative und qualitative Konsumentenforschung, die Auswertung von Kundenservice-Anrufen, Produktbewertungen, Prototypentests in unserem User-Experience-Laboren und die Analyse von Daten aus unseren smarten Hausgeräten – natürlich mit Einverständnis unserer Konsumenten – stellen wir sicher, dass unsere Geräte und digitalen Angebote ihre Erwartungen übertreffen. Diese konsumentenorientierte Denkweise treibt unseren Innovationsprozess voran und ermöglicht es uns, Lösungen zu entwickeln, die die Lebensqualität zu Hause verbessern.
Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt unserer Innovationstätigkeiten. Deshalb sind wir bestrebt, Produkte zu entwickeln, die nicht nur leistungsstark, sondern auch umweltfreundlich sind. Dazu gehört die Verwendung nachhaltiger Materialien und energieeffizienter Technologien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. So bereitet beispielsweise unser zirkuläres Geschäftsmodell „Bosch All-in+ Product-as-a-Service“ 91 % der zurückgegebenen Hausgeräte wieder auf und verlängert die Produktlebensdauer um bis zu 20 %, sodass Ressourcen länger genutzt werden können. Unser Ziel ist es, Geräte und Service-Lösungen anzubieten, die zu einer nachhaltigeren Zukunft beitragen und unsere Konsumenten inspirieren und unterstützen, gesünder und nachhaltiger zu leben.
Kontinuierliche Forschung und Entwicklung sind entscheidend für unseren Erfolg. Unsere hochqualifizierten Teams arbeiten unermüdlich daran, Technologien voranzutreiben und intelligente Lösungen zu entwickeln, die unsere Konsumenten begeistern – egal wo, wie oder mit wem sie leben. Dazu gehört die Integration neuer Technologien, intelligenter digitaler Funktionen und vernetzter Geräte, die den Komfort und die Effizienz zu Hause erhöhen.
Zusammenarbeit macht uns stärker. Durch Partnerschaften mit führenden Universitäten und Forschungseinrichtungen erweitern wir unser Wissen und unsere Fähigkeiten. Zudem streben wir langfristige Partnerschaften mit Startups an: die BSH Startup Kitchen. Wir suchen nach Startups, die einzigartige Lösungen für unser Unternehmen anbieten – in Bezug auf Hausgeräte, Dienstleistungen und produktive Prozesse. In einem schlanken, schnellen Setup integrieren wir konsumentenorientierte Innovationen in unsere Produkte und Prozesse. All diese Kooperationen ermöglichen es uns, die Entwicklung innovativer Technologien zu beschleunigen und sie schneller auf den Markt zu bringen.
Unsere Vision ist es, die Zukunft des Wohnens aktiv mitzugestalten. Wir investieren in zukunftsweisende Technologien, die das Leben unserer Konsumenten einfacher und angenehmer machen. Dazu gehören Entwicklungen in den Bereichen künstliche Intelligenz, Automatisierung, nachhaltige Energielösungen sowie neue Geschäftsmodelle wie Bosch All-in+. Konsumentinnen und Konsumenten können dabei flexibel zwischen drei Optionen wählen: Sie kaufen neue oder wiederaufbereitete Geräte, finanzieren oder mieten sie. Dabei profitieren sie von der kostenlosen Lieferung und professioneller Installation und genießen umfassende Reparatur- und Austauschleistungen über die gesamte Vertragslaufzeit hinweg, also 100 % sorgenfrei.
Bei der BSH ist Innovation nicht nur ein Schlagwort; sie ist ein grundlegender Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir streben danach, durch innovative Lösungen einen positiven Einfluss auf das Leben unserer Konsumenten und die Umwelt zu haben.
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