Was wir tun
Bei der BSH setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität unserer Konsumentinnen und Konsumenten zu Hause durch innovative Hausgeräte und digitale Lösungen zu verbessern. Unsere Innovationen konzentrieren sich auf drei zentrale Themen:
Konsumentinnen und Konsumenten begeistern
Wir legen großen Wert darauf, die Bedürfnisse, Vorlieben und Anforderungen unserer Konsumentinnen und Konsumenten zu verstehen. Durch aktive Einbindung in quantitative und qualitative Konsumentenforschung, die Auswertung von Kundenservice-Anrufen, Produktbewertungen, Prototypentests in unserem User-Experience-Laboren und die Analyse von Daten aus unseren smarten Hausgeräten – natürlich mit Einverständnis unserer Konsumenten – stellen wir sicher, dass unsere Geräte und digitalen Angebote ihre Erwartungen übertreffen. Diese konsumentenorientierte Denkweise treibt unseren Innovationsprozess voran und ermöglicht es uns, Lösungen zu entwickeln, die die Lebensqualität zu Hause verbessern.
Innovation für die Kreislaufwirtschaft
Ökologische Aspekte spielen bei unseren Innovationstätigkeiten eine wichtige Rolle. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die hohe Leistungen und Komfort mit Konzepten verbinden, die dazu beitragen, die Umweltbelastung über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu verringern.
So bereitet beispielsweise unser zirkuläres Geschäftsmodell „Bosch All-in+ Product-as-a-Service“ 91 % der zurückgegebenen Hausgeräte wieder auf und verlängert die Produktlebensdauer um bis zu 20 % [1], sodass Ressourcen länger genutzt werden können. Darüber hinaus können wir mit dem zirkulären Modell „All-in+“ im Vergleich zu einem herkömmlichen linearen Ansatz bei Hausgeräten einen um 40–60 % geringeren CO₂-Fußabdruck [2] erzielen.
[1] Der weltweit führende unabhängige Experte für Qualitätssicherung, Risikomanagement und Nachhaltigkeit, DNV AS (Norwegen), wurde mit der Durchführung einer Studie beauftragt. Im Rahmen dieser analysierte DNV AS die erwartete Verlängerung der Lebensdauer von Großhausgeräten, die nach Ablauf der Garantiezeit im Rahmen des Modells „All-in+ Use“ (ehemals BlueMovement) in Deutschland wiederaufbereitet wurden. Zur Ermittlung der Auswirkungen wandte DNV die Grundsätze der ISO 14021 für umweltbezogene Anbietererklärungen an (Berichts-Nr.: C719652).
[2] Im Vergleich zu einem konventionellen linearen Ansatz für Hausgeräte in Wohngebäuden. Grundlage ist eine interne indikative Bewertung von BSH Hausgeräte GmbH im Rahmen des zirkulären All-in+ Modells unter Berücksichtigung der allgemeinen Prinzipien der EN 15804, ISO 14025:2010, ISO 14067:2018 und ISO 21930:2017. Die Ergebnisse variieren abhängig von verschiedenen Annahmen, z. B. Standort des Gebäudes, dem Anteil erneuerbarer Energien am Strommix, den Austauschzyklen der Geräte und dem Anteil generalüberholter Geräte. DieMethodikund das Berechnungsmodellwurdenunabhängigdurch TÜV Rheinlandvalidiert.
Technologische Exzellenz
Kontinuierliche Forschung und Entwicklung sind entscheidend für unseren Erfolg. Unsere hochqualifizierten Teams arbeiten unermüdlich daran, Technologien voranzutreiben und intelligente Lösungen zu entwickeln, die unsere Konsumenten begeistern – egal wo, wie oder mit wem sie leben. Dazu gehört die Integration neuer Technologien, intelligenter digitaler Funktionen und vernetzter Geräte, die den Komfort und die Effizienz zu Hause erhöhen.
Mehr über die BSH erfahren
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Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft vereint und zum Greifen nah
Innovative Projekte und Partnerschaften
Zusammenarbeit macht uns stärker. Durch Partnerschaften mit führenden Universitäten und Forschungseinrichtungen erweitern wir unser Wissen und unsere Fähigkeiten. Zudem streben wir langfristige Partnerschaften mit Startups an: die BSH Startup Kitchen. Wir suchen nach Startups, die einzigartige Lösungen für unser Unternehmen anbieten – in Bezug auf Hausgeräte, Dienstleistungen und produktive Prozesse. In einem schlanken, schnellen Setup integrieren wir konsumentenorientierte Innovationen in unsere Produkte und Prozesse. All diese Kooperationen ermöglichen es uns, die Entwicklung innovativer Technologien zu beschleunigen und sie schneller auf den Markt zu bringen.
Zukunftsorientierte Lösungen
Unsere Vision ist es, die Zukunft des Wohnens aktiv mitzugestalten. Wir investieren in zukunftsweisende Technologien, die das Leben unserer Konsumenten einfacher und angenehmer machen. Dazu gehören Entwicklungen in den Bereichen künstliche Intelligenz, Automatisierung, smarte Energielösungen sowie neue Geschäftsmodelle wie Bosch All-in+. Konsumentinnen und Konsumenten können dabei flexibel zwischen drei Optionen wählen: Sie kaufen neue oder wiederaufbereitete Geräte, finanzieren oder mieten sie. Dabei profitieren sie von der kostenlosen Lieferung und professioneller Installation und genießen umfassende Reparatur- und Austauschleistungen über die gesamte Vertragslaufzeit hinweg, also 100 % sorgenfrei.
Bei der BSH ist Innovation nicht nur ein Schlagwort; sie ist ein grundlegender Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir streben danach, durch innovative Lösungen einen positiven Einfluss auf das Leben unserer Konsumenten und die Umwelt zu haben.
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