Close Pomembno varnostno obvestilo v povezavi s priključki plinskih kuhalnih aparatov.
Kaj počnemo

Kaj počnemo

Inovacije, ki dajejo navdih za boljšo kakovost življenja

Budilka zazvoni. Treba je vstati, skuhati kavo in pripraviti zajtrk: tople žemljice v pečici in ohlajen pomarančni sok ter maslo in marmelada iz hladilnika. Hitro je potrebno pripraviti smoothie, umešati jajca na kuhalni plošči in vmes še zlikati srajco. Takšni prizori se vsakodnevno odvijajo v gospodinjstvih – ne glede na to, na katerem koncu sveta smo.

Vpogled v vsakdanje življenje

Hišni aparati bi nam morali pomagati olajšati vsakdanje življenje. Pričakovanja, ki jih imamo od teh pomočnikov, so se povečala – dandanes ni več dovolj, da hladilnik hladi, da pečica segreva in da likalnik zlika gube. Gre za mnogo več kot to. Gre za spreminjajoče se potrebe v našem vsakdanjiku, za napredne tehnologije in za vidike, ki vplivajo na odločitev o nakupu, npr. dizajn in material, ter predvsem za energijsko učinkovitost in trajnost.

Točno tukaj nastopi BSH: naš cilj je biti tako dobro seznanjeni s potrebami uporabnikov, da lahko ustvarjamo inovacije, ki uporabnikom ponujajo oprijemljive prednosti in imajo po zaslugi našega razvoja vodilno vlogo. Zato smo v sklopu našega razvoja proizvodov vpeljali na uporabnika usmerjen pristop. V naših laboratorijih za uporabniško izkušnjo po svetu uporabniki testirajo prototipe, premlevajo ideje ter podajajo ključen vpogled v lastne želje in pričakovanja. V sodelovanju z oblikovalci, inženirji in strokovnjaki za prodajo nastajajo inovacije, ki zagotavljajo in izboljšujejo kakovost življenja v harmoniji z okoljem.

BSH Dillingen

BSH laboratorij za uporabniško izkušnjo s pomivalnim strojem

Merilo za vse – testiranje s strani uporabnikov.

Sodoben kavni aparat z osvetljenim zaslonom in različnimi možnostmi izbire. Pred njim stoji uporabnik, ki želi pripraviti svojo priljubljeno belo kavo: veliko mleka in dvojni odmerek espressa. Krajši ogled, preprost dotik zaslona tu in tam in aparat prične pripravljati napitek.

Od prototipa do končnega proizvoda - v naših laboratorijih za uporabniško izkušnjo.

Kar je videti kot vsakdanji prizor, je dejansko majhen vpogled v naš laboratorij za uporabniško izkušnjo v Münchnu. Tukaj ne najdete zgolj kavnih aparatov, ampak tudi pralne stroje, pomivalne stroje in številne druge hišne aparate. Čeprav se izvajalec testa zaveda, da ga med upravljanjem z aparatom opazujejo, to ne vpliva na njegovo nepristranskost. Preizkuša se vsaka posamezna funkcija, pogled izvajalcev preizkusa se spremlja s pomočjo spremljanja gibanja oči, pod drobnogled je postavljena uporabniška prijaznost aparata in še mnogo več. Tako se lahko glede proizvodov in prototipov naredi pomembne zaključke, pri čemer se po možnosti opredeli tudi nove potrebe uporabnikov. Dragocene rezultate testov, ki jih ocenijo razvijalci proizvodov, psihologi in strokovnjaki za trženje, se nato vključi v razvoj. Tako nastanejo hišni aparati, ki omogočajo enostavno upravljanje ter izpolnjujejo želje in potrebe uporabnikov.

Henning Brau
“Uporabniki se morajo z našimi proizvodi počutiti lagodno. Nakup, namestitev, uporaba in celo vzdrževanje morajo zanje predstavljati pozitivno izkušnjo.”

Henning Brau, vodja uporabniške izkušnje

Osupljive rezultate lahko vidimo - a komajda slišimo.

Pomivalni stroj je poln in pripravljen na pomivanje. Zdaj ga preprosto vklopite in počakajte, da bo čista, suha in sijoče čista posoda pripravljena, da jo pospravite. In vse to po možnosti brez nepotrebnega nadležnega hrupa – številne kuhinje dandanes nenazadnje niso več v ločenem prostoru, ampak so pogosto del dnevne sobe.

BSH Dillingen

Merjenje hrupa pomivalnega stroja v akustičnem laboratoriju

Melodija zvoka

Pomivalni stroji blagovnih znamk BSH ne obljubljajo le vrhunskih rezultatov čiščenja, stilskega dizajna in izjemne energijske učinkovitosti. Dandanes so tudi tako tihi, da uporabniki njihovo delovanje zaznajo po zaslugi vizualnih signalov. Akustični laboratorij je odgovoren za soočanje s tovrstnimi izzivi. Nenehno dela, da bi še dodatno razvil nove izolacijske materiale. Nenazadnje je zvok aparatov za uporabnika pomemben kriterij pri nakupu. Aparati morajo biti tihi, a hkrati zveneti prijetno. Kompleksna naloga, ki predstavlja izziv, saj izbira izolacijskih materialov pogosto vpliva na porabo energije in stopnjo sušenja pomivalnega stroja. Različni oddelki zato že v zgodnji fazi razvoja sodelujejo z namenom, da bi ustvarili optimalen aparat. V ta proces so v veliki meri vključeni tudi uporabniki, da bi tako ustvarili proizvod, ki ne poskrbi le za pomivanje, ampak ponudi tudi resnično dodano vrednost in zagotovi popolno zadovoljstvo.

Media cart Kontaktirajte nas Na vrh strani