Wij willen onze consumenten blij maken. Voor ons betekent consumentgerichtheid ook dat we de gegevens van onze consumenten beschermen en eerlijke concurrentie aanmoedigen. Zo willen we aantrekkelijke producten aanbieden tegen eerlijke prijzen. Voor ons gaan innovatie en compliance hand in hand. Om duurzaam succes te bereiken, stimuleert BSH een bedrijfscultuur waarin elke medewerker compliance hoog in het vaandel heeft staan en actief verantwoordelijkheid neemt voor zijn of haar handelen.
We willen verantwoordelijk en rechtmatig omgaan met elkaar en met het milieu, vooral als onze consumenten en zakenpartners hierbij betrokken zijn. Dit principe hebben we ook vastgelegd in onze gedragscode, de “Business Conduct Guidelines”.
Onze wereldwijde compliance-organisatie, met contactpersonen in alle landen, ondersteunt onze medewerkers om rechtmatig en integer te handelen. Ons op waarden gerichte, moderne compliance managementsysteem specificeert maatregelen en processen die bescherming bieden aan BSH en diens medewerkers, evenals aan onze consumenten en zakelijke partners.
Voor het melden van activiteiten die niet compliant zijn, overtredingen van wetten of interne regels van BSH, kun je gebruik maken van ons klokkenluidersysteem "Trust and Tell" of de vertrouwensadvocaat van BSH. De wet vereist dat je melding vertrouwelijk wordt behandeld. Als klokkenluider mag je geen onterechte nadelen van je melding ondervinden.
Je kunt ons klokkenluidersysteem "Trust and Tell" gebruiken om vertrouwelijk en anoniem een melding te doen. Als je graag anoniem wilt blijven, kun je een postvak opzetten om anoniem te communiceren met het BSH Compliance Investigations Team (bijvoorbeeld voor verduidelijkingen en het uitwisselen van informatie).
Een melding versturen via Trust and Tell
Vertrouwensadvocaat van BSH
Om een schending van de compliance-regels te melden kun je onder meer contact opnemen met de vertrouwensadvocaat van BSH. Dit is een externe advocaat. Als je liever anoniem wilt blijven zal hij je identiteit niet met BSH delen.
Dr. Karl Sidhu, LL.M.
Telefoon: +49 89 244 133 4 60
Mobiel: +49 176 225 74 526
Een respectvolle, zorgvuldige en rechtvaardige omgang met onze medemens en het milieu is alleen mogelijk als alle betrokken partijen samenwerken en dezelfde doelen nastreven. Daarvoor is het gedrag van ieder individu een bepalende factor. Bij BSH is de basis hiervan de "APPLiA Code of Conduct" en de "BSH Supplier’s Code of Conduct".
BSH is een premium leverancier. Dit betekent dat we niet alleen streven naar de allerhoogste kwaliteit en naar innovatieve producten, maar ook naar ecologisch, economisch en sociaal verantwoorde ondernemingspraktijken. We verlangen daarbij niet alleen van onszelf, maar ook van onze leveranciers, dat er op een verantwoordelijke en eerlijke manier wordt omgegaan met milieu en mensenrechten, en dat gezorgd wordt voor veilige en gezonde arbeidsomstandigheden. Tenslotte mogen en kunnen consumenten, over de gehele keten, producten van ons verwachten die op basis van deze principes zijn ontworpen en geproduceerd.
BSH heeft een grote rol gespeeld bij het opstellen van de "APPLiA Code of Conduct" (voorheen CECED). Dit is de gedragscode waarin de principes van ecologische en maatschappelijke verantwoordelijkheid en tal van belangrijke richtlijnen over omgangsvormen zijn opgenomen. Deze variëren van het verbod op gedwongen arbeid en kinderarbeid, anti-discriminatie en een maximaal aantal werkuren tot een billijk salaris, veilige en gezonde werkomstandigheden, het recht op cao-onderhandelingen en milieubewustzijn. Voor onze leveranciers zijn al deze principes sinds 2007 contractueel vastgelegd in de "BSH Supplier’s Code of Conduct".
Meer informatie over de APPLiA Code of Conduct
Globalisering is zowel een zegen als een uitdaging. Om ervoor te zorgen dat alle mensen wereldwijd van globalisering zouden profiteren, lanceerde Kofi Annan - de toenmalige Secretaris-Generaal van de VN - de “UN Global Compact”. Dit initiatief richt zich met name op commerciële ondernemingen die verantwoord met globalisering willen omgaan en in het belang van mensen willen handelen. De UN Global Compact van de Verenigde Naties omvat tien universele richtlijnen waaraan BSH zich sinds 2004 door laat leiden: de nadruk van deze richtlijnen ligt op arbeidsomstandigheden, mensenrechten, het milieu en anti-corruptiemaatregelen.
Meer over de UN Global Compact
www.unglobalcompact.org
Bij BSH zetten we ons standaard in voor duurzaamheid. Alle 40 fabrieken van BSH zijn gecertificeerd volgens ISO 14001 (Internationale Organisatie voor Standaardisatie).
We zijn ook gecertificeerd volgens de ISO 50001-standaard voor energiebeheer voor al onze productielocaties in de EU, Turkije en China.
Alle BSH-fabrieken zijn gecertificeerd volgens de internationale ISO 9001-standaard voor kwaliteitsmanagementsystemen.
Heb je vragen of opmerkingen? We helpen je graag.