Estamos aquí para hacer sonreír a nuestros consumidores. Para nosotros, centrarnos en el consumidor también significa proteger sus datos y fomentar la competencia leal. De este modo, nos esforzamos por ofrecer productos atractivos a precios justos. Para nosotros, la innovación y el compliance van de la mano. Para lograr un éxito sostenible, en BSH promovemos una cultura corporativa en la que cada empleado vive el compliance y asume activamente la responsabilidad de sus acciones.
Nos comprometemos a actuar de forma responsable y legítima entre nosotros y en nuestras relaciones con nuestro entorno, especialmente con nuestros consumidores y socios comerciales. También hemos incorporado este principio en nuestro código de conducta, las Directrices de Conducta Empresarial.
Directrices de Conducta Empresarial
En línea con sus principios éticos y sus normas básicas de conducta, BSH Electrodomésticos España cuenta con una Política de Cumplimiento y Prevención de Riesgos Penales que constituye el marco de referencia para su Modelo de Cumplimiento y Prevención de Riesgos Penales. Dicha política es de aplicación a todo el personal de la Compañía, pudiendo ésta además solicitar su adhesión a la misma a aquellas personas o empresas que se relacionen con ella en su actividad comercial o industrial.
Nuestra organización de compliance global, con personas de contacto en todos los países, apoya a nuestros empleados para que actúen de forma legal e íntegra. Nuestro moderno Compliance Management System, orientado a los valores, especifica las medidas y los procesos y, de este modo, proporciona protección a BSH y a sus empleados, así como a nuestros consumidores y socios comerciales.
Para comunicar cualquier infracción o vulneración de las leyes, de las Directrices de Conducta Empresarial, o de cualquier otra norma interna de BSH, puedes emplear el Sistema Interno de Información, que está integrado por los siguientes canales de comunicación: Canal Ético Trust and Tell, BSH lawyer of Trust, Comité de Defensa Corporativa, o contactar con el Compliance Officer. Las situaciones de acoso se gestionarán conforme al protocolo de acoso de BSH España.
Tu comunicación será gestionada siempre de manera confidencial. Si decides realizar la comunicación a través del canal Trust&Tell, podrás realizar la denuncia de manera anónima. Como informante, no sufrirás ninguna represalia consecuencia de tu comunicación.
Canal Ético Trust & Tell
Si eres conocedor de cualquier incumplimiento o infracción, puedes reportarlo a través de nuestro Canal Ético Trust & Tell, de manera anónima y totalmente confidencial.
ENVIAR COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE TRUST&TELL
BSH Lawyer of Trust
Abogado externo al Grupo BSH, a quien profesionales y terceros pueden reportar comunicaciones relacionadas con materia de cumplimiento:
Dr. Karl Sidhu, LL.M.
Phone: +49 89 244 133 4 60
Mobile: +49 176 225 74 526
Comité de Defensa Corporativa
También puedes reportar cualquier incumplimiento contactando con el Comité de Defensa Corporativa o con el Compliance Officer a través del buzón ZGZ-Comite-Defensa-Corporativa@bshg.com
Puedes consultar en los siguientes enlaces, información relevante sobre el Sistema Interno de Información:
BSH está comprometida con una conducta social y ambientalmente responsable.
Los impactos sociales y medioambientales también pueden producirse fuera de nuestro propio negocio, en nuestras cadenas de suministro global de productos. Nuestro objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros consumidores de un producto creado de forma social y ambientalmente responsable, y cumplir las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente a lo largo de la cadena de suministro.
Por lo tanto, la base de nuestra colaboración con nuestros proveedores, que se han comprometido a respetar el código de conducta de proveedores de BSH, es un entendimiento común del comportamiento responsable.
Código de conducta para proveedores
El código de conducta para proveedores de BSH se basa en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, la Carta Internacional de Derechos Humanos, la Declaración de la OIT relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo, los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos y las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales.
El código de conducta para proveedores de BSH exige el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables y contiene además los siguientes temas y principios:
Para garantizar el cumplimiento a lo largo de la cadena de suministro, los proveedores de BSH también comprometen a sus subproveedores a respetar los principios del código de conducta para proveedores de BSH.
La globalización es tanto una ventaja como un reto. Para garantizar que beneficiara a todas las personas del mundo, el entonces Secretario General de la ONU, Kofi Annan, impulsó el Pacto Mundial de la ONU. Está dirigido, especialmente, a las empresas comerciales que quieren afrontar la globalización de forma responsable y actuar en interés de las personas. En general, el Pacto Mundial de la ONU, puesto en marcha por Naciones Unidas, incluye diez principios de actuación, que han guiado las acciones de BSH desde 2004. Se centran en temas como los derechos de los empleados y los derechos humanos, la protección del medio ambiente y la lucha contra la corrupción.
Toda la información sobre el Pacto Mundial de la ONU
En BSH estamos comprometidos con la sostenibilidad medioambiental. Porque cada una de las 39 fábricas de BSH cuenta con la certificación ISO 14001 (Organización Internacional de Normalización).
También hemos obtenido las certificaciones de conformidad con la norma ISO 50001 para la gestión de la energía en todos nuestros centros de producción en la UE, en Turquía y en China.
Todas las fábricas de BSH están certificadas según la norma internacional ISO 9001 para sistemas de gestión de la calidad.
¿Tienes alguna pregunta o comentario? Estamos aquí para ayudarte.